Servicio de monitoreo de redes

Plataformas de monitoreo para ver su red a tiempo

Implementamos plataformas de monitoreo que vigilan sus enlaces, equipos y servicios, y le avisan antes de que sus clientes llamen para reportar una caída.

Más de 10 años de experiencia Compatibilidad multimarca Alertas a tiempo Tableros por servicio

EQUIPOS MÉTRICAS ALERTAS Medir Graficar Alertar Saber antes que su cliente
Flujo ilustrativo: los equipos envían métricas, la plataforma las grafica y alerta al equipo de soporte.
Una red, cuatro servicios

Dónde encaja este servicio en la vida de su red

Cada servicio entrega una red documentada al siguiente, así usted puede empezar en la etapa que su red necesita hoy.

  1. Conozca lo que tieneAuditoría y documentación de redExplorar
  2. Construya lo que necesitaDiseño e implementación de redesExplorar
  3. Haga que rindaIngeniería y arquitectura de redExplorar
  4. Llévela más lejosMigración de redes e IPv6Explorar

¿Administra un RV park, campground u hotel? NETXIOM aplica el mismo ciclo de vida al WiFi gestionado para huéspedes.

MonitoreoSNMPGráficasAlertasTableros
Medir, graficar, alertar
Qué hacemos

Visibilidad real de lo que pasa en su red

Configuramos una plataforma que mide el estado de cada equipo y enlace, guarda el historial y avisa a las personas correctas cuando algo se sale de lo normal.

Agregamos equipos de distintos fabricantes a una sola plataforma, con protocolos estándar. Al terminar, su equipo sabe leer los tableros y qué hacer con cada tipo de alerta.

  • Monitoreo de disponibilidad de equipos y enlaces
  • Gráficas de tráfico, latencia y pérdida de paquetes
  • Alertas por correo, mensajería u otros canales
  • Tableros por sitio, torre o servicio
  • Mapas de topología con estado en vivo
  • Umbrales ajustados para evitar falsas alarmas
Cómo funciona

De equipos sin vigilar a una red visible

Un proceso para que las alertas sean útiles y no ruido.

  1. Inventariar

    Listamos equipos, enlaces y servicios que importan para su operación.

  2. Diseñar

    Definimos qué medir, con qué frecuencia y quién recibe cada alerta.

  3. Implementar

    Instalamos la plataforma, agregamos los equipos y construimos los tableros.

  4. Ajustar

    Afinamos umbrales con datos reales y entrenamos a su equipo en el uso diario.

Beneficios

Lo que le aporta monitorear su red

Menos tiempo caído

Detecta fallas antes y las resuelve más rápido.

Decisiones con datos

El historial de tráfico muestra cuándo y dónde crecer.

Soporte más eficiente

Su equipo ve el problema antes de abrir una visita.

Pruebas para proveedores

Gráficas que respaldan un reclamo a su proveedor de tránsito.

Por qué IP Insight Support

Monitoreo diseñado por quienes operan redes

Elegimos qué medir pensando en cómo trabaja un ISP o una empresa: torres, enlaces de backbone, tránsito, servicios críticos. Así su equipo recibe menos alertas, pero más útiles.

Una red sin monitoreo solo avisa cuando el cliente llama.

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Hacia dónde puede avanzar su red a partir de aquí

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Preguntas

Preguntas frecuentes

¿Tiene otra pregunta? Escríbanos y un ingeniero le responderá, en inglés o en español.

¿Qué plataformas de monitoreo implementan?

Trabajamos con plataformas de monitoreo de uso común en ISPs y empresas, y elegimos la que mejor se adapta a su tamaño, a sus equipos y a lo que su equipo ya conoce.

¿Qué se puede monitorear en una red de ISP?

Disponibilidad de equipos, tráfico por interfaz, latencia, pérdida de paquetes, estado de sesiones BGP y OSPF, señal de enlaces inalámbricos, temperatura, energía y servicios como DNS y RADIUS, entre otros.

¿Cómo evitan las falsas alarmas?

Ajustamos los umbrales con datos reales de su red, agrupamos alertas relacionadas y definimos dependencias, para que una caída de torre no genere decenas de alertas de los equipos que dependen de ella.

¿El monitoreo funciona con equipos de distintos fabricantes?

Sí. Usamos protocolos estándar como SNMP, además de las interfaces propias de cada fabricante cuando aportan más información.

¿Pueden integrar el monitoreo con los registros syslog?

Sí. Combinar métricas y registros acelera el diagnóstico. Lo diseñamos junto con nuestro servicio de syslog y respaldos.

¿Quién recibe las alertas?

Usted decide. Definimos grupos por tipo de alerta y horario, para que cada aviso llegue a la persona que puede resolverlo.

Consulta gratuita

¿Listo para ver su red antes que sus clientes?

Conversemos sobre qué necesita vigilar y definamos una plataforma de monitoreo a la medida de su red.